Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

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2. Datos que pueden recabarse

Dependiendo del servicio solicitado, pueden recabarse datos de identificación y contacto, así como información necesaria para la prestación de servicios de laboratorio. Cuando corresponda, la información relacionada con el estado de salud constituye un dato personal sensible y requiere medidas reforzadas de protección.

3. Finalidades primarias

Los datos podrán utilizarse para identificar al paciente, prestar y dar seguimiento a los servicios solicitados, procesar muestras y estudios, generar y entregar resultados, atender dudas, gestionar citas, facturación cuando corresponda y cumplir obligaciones legales o sanitarias aplicables.

4. Finalidades secundarias

Cuando exista consentimiento y resulte aplicable, los datos de contacto podrán utilizarse para comunicaciones informativas, encuestas de servicio o promociones. El titular podrá solicitar que sus datos no se utilicen para estas finalidades.

5. Transferencias

Cuando sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal, la información podrá ser comunicada a terceros autorizados o autoridades competentes conforme a la normativa aplicable. Las transferencias que requieran consentimiento se realizarán únicamente cuando éste haya sido obtenido.

6. Derechos ARCO y revocación

El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento cuando legalmente proceda. Puedes iniciar tu solicitud a través de nuestro WhatsApp de atención, incluyendo información suficiente para acreditar identidad y localizar los datos correspondientes.

7. Seguridad

SymaLab deberá mantener medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado, con especial atención a la información relacionada con salud.

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9. Cambios al aviso

Las modificaciones sustanciales a este aviso deberán publicarse en este sitio web indicando la fecha de actualización.

Última actualización: 8 de octubre de 2026.